近日,广州的王欣(化名)进了楷模全屋定制的大坑,临近年底了,正是装修的高峰期,王欣来到了天河优托邦建材馆楷模全屋定制准备做一套柜子,在销售的各种说法一顿说辞后,付了两万元订金(但给的收据却是定金),这里是一个坑,请大家注意这个套路!
其次,付订金前销售并未提供报价,也未提供设计图,按照销售的说辞,必须交了两万元订金才能看设计图???此时只是引君入瓮,因为设计图就只是设计图,而你并不知道报价。于是,当你看到“天价”报价(比市场均价高40万)后,你再想要看柜体设计图的时候,这时候他们就会要求你缴纳总金额的30%定金才能给你提供整套方案和详细报价?那么问题来了,如果定制只需要万,但楷模报价万,那就是强制你要交90万的定金才能给你看设计,也就是说你交的2万订金完全没用,而且你交了订金,他说多少,他肯降多少,全凭他心情。
最后,当你发现进坑你想退订金的时候,你会发现他们又有一套说辞,那就是建模不变,换材质算一次设计(假如橡木皮换秋香木皮),因为你挑选不同颜色看不同效果的时候,你会想替换上去看看效果,那么问题来了,你换几次,你就得为这个买单,他们也不会告知你这个需要付费买单,就在你不知不觉中,以多次设计为由把你的订金吃掉,一步步强迫你妥协。
买房子是大事，全屋定制也是大事，请大家擦亮眼睛，如今的楷模，大家得当心了。你想维权，费时费力费心，就算通过投诉到广州市天河区市场监督管理局，近一个月了，那里永远只会写着“已受理”三个字，毫无反馈，投诉无门。工期又拖延，入住也推迟，心情和人都不好了。
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