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在怡康医药开元南路店有这样一位老师，她整天在门店忙忙碌碌、热情待人，而她的周边经常围绕着一群喜欢提问题的叔叔阿姨们，只见她不慌不忙、不急不躁的认真回答并给予解说，直到顾客听懂为止，她就是——屈立平老师。
在年3月15日，她正在店里为顾客监测血糖，只见翟叔叔乐呵呵的从身后拿出一面锦旗舒展开，锦旗上是这样写的：“行业楷模、顾客称赞，知识渊博、百问不厌。”，屈立平老师确实也是这样做的，她把顾客当做亲人爱戴，精准贴心的服务每一位顾客，在顾客需要解答疑问时，她总是不厌其烦的进行解答，就这样一步步获得患者认可和信任。
图1屈立平老师获得顾客敬赠锦旗
周边的社区居住的老年人很多，到门店来的大多都有高血压等慢性病，每次听到老人们讨论她今天怎么不舒服、头又疼的厉害、之前的药不好用、谁家老伴又住院了等等问题，身为执业中药师的屈立平老师欲言又止，如果是中药她还很清楚，可是涉及到这些疾病她又知之甚少，得知公司的慢病管理团队在培养一批批这方面的专家，她下定决心报了名！
在经过半年多的系统学习后，她将所学慢慢的应用到实际中，为顾客监测血糖血压，告知正确的服药方法，解决了身体不适时正确判断是哪方面出了问题，血糖血压不稳时又该如何调整用药等等问题，慢慢的，通过她的努力，很多人疾病得到好转，病情得到控制，她的服务得到越来越多人的认可和称赞。
图2屈立平老师为顾客监测血糖
在门店，她也将专业的知识传授给店员，引导大家一起朝专业的方向奋进，她知道只有不断地学习才能掌握更多的专业知识，只有细致、专业的服务，才能赢得越来越多的顾客肯定。
图3屈立平老师为员工传授专业知识
屈立平老师是慢病管理团队培养的第七批慢病顾问，在慢病团队开展五年以来，很多像屈立平老师一样的慢病顾问在怡康医药门店专心服务广大的慢病人群，这四年来的付出，也不断地赢得顾客的赞美和感谢，她们成为了怡康医药与众不同的风景线，也为怡康医药收获了过硬的良好口碑！“怡情民众、康健民生”是怡康医药的企业宗旨，在公司何煜董事长和王彤总经理，以及其他领导带领下，怡康慢病管理一步步走进老百姓的心坎，因此，怡康医药因为专业而更加瞩目！
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