▲图为“吕建江综合警务服务站”民警提醒居民防范电信诈骗。
■为人民服务。
燕赵晚报记者李青摄
□本报记者刘俊科
“吕建江!”
“到!”
5月25日上午,在石家庄市桥西区槐安路与建设大街交叉口附近,鲜艳的五星红旗迎风飘扬,“吕建江综合警务服务站”几个大字格外闪亮。在一如往常的点名中,该站几位民警辅警铿锵有力地齐声回应。每当此时,行至此处的市民也会驻足观望。因为,“吕建江”们已经深入百姓心中。
“吕建江综合警务服务站”前身为“安建桥综合警务服务站”。为纪念“时代楷模”“全国公安系统二级英雄模范”警务站前任主任吕建江同志,年12月更名。如今,矗立在街头的“吕建江综合警务服务站”成为群众眼中的“安全岛”。该警务站现有民警9人,辅警12人。虽然吕建江走了,但他的楷模精神却在“吕建江综合警务服务站”得到了传承与弘扬。四年多来,“吕建江综合警务服务站”共接处警情多起,化解矛盾纠纷多起,服务救助群众多人次,抓获各类违法犯罪人员多人。“吕建江综合警务服务站”先后被评为“河北省先进集体”“石家庄市先进基层党组织”,年8月被公安部荣记集体一等功,年5月25日,被中共中央、国务院表彰为“全国模范公安单位”。
守一方平安护一方稳定时刻为百姓保驾护航
“每天上班走到警务站门口,抬头看见吕建江的名字,就觉得他还一直在大家身边。”“吕建江综合警务服务站”主任王永辉表示,这对他们来说,不仅是一份责任更是巨大的精神激励。
“平安是群众的心愿,提升群众安全感是我们的首要目标。”作为最基层的综合性战斗实体,“吕建江综合警务服务站”“屯警于街、动态备勤、全天值守”,建立起以警务站为基点,辐射辖区1.4平方公里的“出警圈、巡逻圈、防控圈”。
5月24日下午,石家庄市民刘女士报警称,她仔细查询了所有短信后发现,5月9日,她收到一条在某支付平台消费多元的验证码短信,但她并未在此支付平台消费,因此怀疑信用卡被盗刷。民警张金茂立即赶赴现场了解情况。
张金茂一边安抚刘女士的情绪,一边让她详细讲述事情经过。之后,张金茂还联系了该支付平台客服核实情况。原来,刘女士的这笔扣款是在某购物软件消费后,由此支付平台代扣的。听到民警和客服的解释后,刘女士才恍然大悟,她确实在该购物平台购买过此物品。看到民警认真核实案情,并一点点向她说明,刘女士既感到不好意思,又很敬佩民警的认真负责。“虽然是个乌龙,但确认了市民的财产没有损失,我也很高兴,真没觉得白跑一趟。”张金茂说。
5月25日11时许,当班民警崔钢驾驶警车带领辅警范士平在辖区巡逻。沿建胜路西行,他来到建胜路四号院,向物业工作人员和市民宣传防范电信诈骗知识,提醒大家守好“钱袋子”,不要点击陌生链接。随后,他们来到辖区一家加油站,仔细检查加油站的消防器材,提醒工作人员提高警惕,防患于未然。
每天,“吕建江综合警务服务站”民警辅警按照“有警处警、无警巡逻”的原则,采取车巡、步巡和视频巡查相结合的方式开展立体巡逻防控工作,辖区治安环境越来越好,居民夸赞安全感越来越高。
用热心耐心和诚心换百姓的安心舒心和放心
在楷模精神的激励下,他们牢固树立“以人民为中心”的理念,坚持“多说一句、多做一点、多帮一些”,尽心竭力为百姓做好事、办实事、解难事,用热心、耐心和诚心换来了百姓的安心、舒心和放心。
5月25日9时30分,市民徐祥来到“吕建江综合警务服务站”办理“缴纳交通违法罚款”业务。站内,民警自制的坐垫、自助饮水机、便民伞……一个个看似不起眼的便民细节,却让来警务站求助或办理业务的市民倍感温暖。
“这里服务周到,工作人员很是热心,办事也很顺畅。”徐祥话音刚落,女辅警就微笑着将业务单子交给他,让他在办公桌上的小架子上签字。“这是主办交管业务的辅警自发购置的,她看到办业务的市民深弯腰签字不太方便,就量了量尺寸后购买了这样一个小架子。这样一来,市民签字时基本不用大弯腰了。”民警崔钢介绍。
“吕建江综合警务服务站”还有不少暖心之举:附近的环卫工人、接送学生的家长或路过的市民口渴难耐时,都会来警务站解渴,此时,当班的民警辅警都会主动帮他们接水。
警务站成立以来,共救助迷路走失人员余名,发还失物余件,现金、有价证券及贵重物品价值近百万元。年年初,石家庄疫情期间,有时民警辅警还客串“跑腿小哥”,帮居民取送急需物品、救助流浪的山西少年、安顿流落街头的福建母女二人等,累计帮助群众50余人次……
传承楷模精神是对楷模最好的纪念
传承楷模精神就是对楷模最好的纪念。年12月,“吕建江先进事迹展室”在警务站旁建成,成为河北省公安机关首批思想政治工作教育基地。展室内,吕建江生前使用过的血压计、戴过的眼镜、用过的手机等陈列物品和各类荣誉,让前来参观学习的人们油然而生敬佩之情。
“榜样的力量是无穷的,我们能做的,就是传承吕建江的精神,把群众的事情放在心上,踏着英雄的足迹,把无限光荣的公安事业不断推向前进。”王永辉说,“我们也会像他那样,做一名忠诚、正气、担当、实干的人民警察,当好党和人民的忠诚卫士。”
正能量需要传播,“服务群众永不下线”的理念更需接力。吕建江去世后,他的微博“老吕叨叨”由警务站接手,并于年1月1日重新启动。此外,还开通了
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