近日,广东省委宣传部发布新一期“南粤楷模”,广州市公交集团党员出租车司机朱敬怀、茂名市社会福利院院长李兰、珠海市守岛医生王桂湘、深圳市爱心车队司机熊继飞等4人获中共广东省委宣传部授予“南粤楷模”荣誉称号。其中,公交集团白云(广交)公司党员示范车司机朱敬怀,是这一期“南粤楷模”中广州唯一获此称号者,也是他去年获十大广州榜样人物后再一次获得的肯定。
党员示范车司机朱敬怀,从业二十五年,他手中把稳方向盘,让车开得更稳更安全,兢兢业业为市民乘客提供优质服务;路遇危急,更是毫不犹豫伸出援手。在他同事们看来,大大小小的助人善举都是朱师傅日常服务的常态,“在朱师傅身上,我们看到了他的爱岗敬业和一直以来提供的优质服务,‘南粤楷模’实至名归。”
放弃预约单,救人紧要!
年7月11日深夜22时,广州公交集团白云(广交)公司四分公司党员示范出租车司机朱敬怀按照订单约定,来到广东外语外贸大学宿舍区,准备接载一名女乘客,这张到增城的预约单,预计能为他带来元的收入,朱师傅感到有点“小幸运”。
然而,当朱敬怀驾车到达约定的出发地时,忽然路边有一名保安冲上前来焦急地喊道:“师傅,帮帮忙,帮帮忙!”此时,朱敬怀发现路边还有两名年过六旬的老人,其中有一名老伯,双手按着头部,神情痛苦,衣领沾满血迹,另一名阿婆则艰难地搀扶着对方。
从业经验丰富的朱敬怀意识到,他们肯定遇到麻烦了,这名热心“的哥”来不及细想,马上把车停在老人跟前。阿婆焦急地告诉朱师傅,她的丈夫在上楼梯回家时,不慎踩空失了重心,头部右侧撞到墙上,顿时血流不止。“快!医院!”朱敬怀果断下车,和保安一起搀扶两名老人上了车。当两位老人在车厢后排坐稳后,就在此时,与党员“的哥”朱敬怀约定好的女乘客也来到了出租车跟前,正要准备上车。
是履约还是救人?遇此紧急情况,这名20多年从业以来零投诉、零违章的共产党员司机迅速作出了选择:救人要紧!“老人头部受伤了,必须要送院救治,救人要紧,真的十分抱歉!”朱敬怀连忙向女乘客解释和致歉,但这时夜已深,宿舍区离主干道有1公里的距离,鲜有车辆经过,朱敬怀担心女乘客出行不便,于是他建议女乘客也上车,免费搭载她到白云大道路段,路边会有很多出租车驶过,此时再扬手搭乘,也能很快到达目的地。年轻的女乘客十分通情达理,看到老人痛苦的神情,她对朱敬怀的做法表示理解和支持,于是也赶紧上了车。
车辆行驶到白云大道后,女乘客准备下车,朱敬怀再次向女乘客表达了歉意,并细心地提醒女乘客下车时注意后面行驶的车辆,女乘客深受感动,非常欣赏朱师傅热心助人、救死扶伤的精神,对此,女乘客给了朱敬怀一个大大的五星好评。
女乘客下车后,党员“的哥”朱敬怀则接载着两名老人火速前往位于机场路的广州中医院。不到15分钟,这辆党员示范出租车平安、医院大楼门口,“的哥”朱敬怀赶紧下了车,小跑到车厢后排,医院救治。待一切安排妥当后,这才悄悄地驾车离开,前往清洗车辆后排座位上伤者留下的血迹。
隐藏身份:交通路况报料超八万条
朱师傅多年来保持零违章、零违法,更热心助人,是同事们眼里的老大哥,经常做好事。春运、暑运及重大节假日、会议的深夜用车保障,爱心送考、义载老人等社会活动,都有着他积极而忙碌的身影。多年来,朱敬怀热心公益、助人为乐,帮助有需要的人,已成为了他的一种生活习惯。
22年前,每到高考前夕,无论乘客年纪多大,朱师傅都会“多口”问一句,家里有没有孩子要高考,然后主动提出免费送考。在他的带动下,越来越多的司机师傅参与爱心送考,这就是出租车爱心送考的雏形。
此外,“的哥”朱敬怀还有一个隐藏的身份,那就是交通路况报料员。自从业以来,每遇路面出现突发情况,朱敬怀总是抽时间在路边安全停车,通过电话或
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